現在、 水素吸入器リタエアーにおける”エラー09″による動作不良が多発しているようです。
その際はまず動作確認を行ってください。
①自動洗浄を1〜3回行う
②自動洗浄後、一昼夜放置する(電源は入れたまま)
それでもエラー09が出る場合は、担当取次店もしくはリタハートにご連絡ください。
交換の手配をさせていただきます。
リタハートTEL:0668856667
以下、メーカーより
エラー09に関しましては、要因はさまざま考えられますが、
PEM膜が十分に濡れていない場合や、商品の内部にほこりがわずかに入っている場合もエラーの原因となる可能性がございます。
お預かりし検証させていただいた際、エラーが再現しないケースや、自動洗浄の使用頻度が低いというケースもございます。
この場合、精製水を入れていただいた後すぐ排水し、自動洗浄を何度か行っていただく事で一定の改善がみられております。
ご面倒をおかけいたしますが、自動洗浄モードを意識的にご活用いただくよう、注意喚起にご協力いただけますと幸いです。
今回お送りさせていただいた準備モード搭載の交換機に関しましても、注水後電源を入れた状態で一昼夜置いていただきますと、
PEM膜が十分な状態となりますため、お時間を置いて様子を見ていただく事をお勧めしています。
改善が無ければすぐに対応させていただきます。
エラー09事象について
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